C C

मैंने आज तीन जगहों पर फोन किया, Fast Eddy’s (2 दिन की होल्ड), The Key Guys, और ये शानदार लोग। मुझे The Key Guys से कभी जवाब नहीं मिला (मैंने एक वॉयसमेल छोड़ा और एक टेक्स्ट भेजा)। Fast Eddy’s में दो दिन की प्रतीक्षा थी, कम “अच्छा” (जरूरत नहीं थी लेकिन हमेशा स्वागत है) और कीमत 50% अधिक थी। इन बच्चों ने जवाब दिया, स्पष्ट रूप से अगले कदमों की व्याख्या की, और पूरे रास्ते ईमानदार और सुसंगत रहे। मेरे पसंदीदा हिस्से: स्पष्ट संचार, अग्रिम और ईमानदार मूल्य निर्धारण (वे आपको शुल्क पर सहमत हुए बिना तकनीशियन नहीं भेजेंगे), वास्तव में शानदार ग्राहक सेवा, और - सबसे महत्वपूर्ण - चाबियाँ काम करती हैं!! न केवल ये काम करती हैं, मेरे कारीगर ने सुनिश्चित किया कि मैंने इन्हें दो बार परीक्षण किया। उन्होंने कुछ अन्य चीजें भी कीं जिन्हें मैं यहाँ सुरक्षा कारणों से नहीं कहूँगा। मेरा मतलब है, उन्होंने एक सुपर तनावपूर्ण स्थिति को बहुत कम तनावपूर्ण बना दिया। मुझे एक कार के लिए प्रतिस्थापन चाबियाँ चाहिए थीं, वैसे। मेरे तकनीशियन का नाम अब्राहम था। वह बहुत प्यारे थे। काश मैं उन्हें और टिप दे सकता। अत्यधिक अनुशंसित।

Mark

ताले का काम करने वाला शानदार था, काश मुझे उसका नाम पता होता। वह जब कहा था तब आए। मैंने सारी रात 24 घंटे के ताले के लिए फोन किया। कोई 24 घंटे की सेवा नहीं। सुबह 6:00 बजे मैंने Rapid को फोन किया और सुबह 6:50 बजे मैं अपने गैरेज में था और मेरी पत्नी काम पर जा रही थी। फोन उठाने वाला व्यक्ति भी बहुत अच्छा था। वह बता सकता था कि मुझे दरवाजा खोलने की आवश्यकता थी और मुझे विश्वास है कि उसने मेरी चिंताओं को ताले के काम करने वाले तक पहुँचाया। शानदार सेवा!!!!!!!!!!!

Michael Copley

इब्राहीम एक घंटे के भीतर आए। वह हमारे घर को अनलॉक करने में सक्षम थे। उन्हें केवल इसलिए कठिनाई हुई क्योंकि हमने उन्हें ताले की गलत घुमाव बताया। जब उन्होंने इसे सही किया, तो उन्होंने कुछ मिनटों में इसे अनलॉक कर दिया। वह दयालु, संसाधनपूर्ण और ईमानदार थे। हम निश्चित रूप से इस सेवा का फिर से उपयोग करेंगे। सहायता के लिए धन्यवाद, Rapid Services!

Ashley Jaszczak

बहुत दोस्ताना और उत्तरदायी सेवा!

Patty Perfetti

शुक्रवार को सुबह 10:20 बजे फोन किया और तकनीशियन उपलब्ध थे और ठीक समय पर 10:40 बजे पहुंचे। बहुत सुखद, धैर्यवान और उन्होंने मुझे सब कुछ समझाया। शानदार! उन्होंने मुझे फोन पर $125 का अनुमान दिया, जब मैंने पूछा कि एक ऑटो रिमोट को प्रोग्राम करने में कितना लगेगा। मुझे नहीं पता था कि मेरी स्थिति के लिए और अधिक शामिल था (चाबी काटने की भी आवश्यकता थी), इसलिए मैंने इसका उल्लेख नहीं किया, लेकिन मुझे यह भी नहीं पता था कि मेरी 2011 किआ के लिए विभिन्न परिदृश्य थे, क्योंकि मैंने पहले कभी ऐसा नहीं किया था। मेरी गलती है, लेकिन काश तकनीशियन मुझसे थोड़ा और सवाल करते ताकि उनके पास अधिक सटीक अनुमान देने के लिए सभी जानकारी होती। (इसलिए मैंने 5 के बजाय 4 सितारे दिए।) यह और $50 का खर्च आया। इसके अलावा, फोन पर $125 के अनुमान के साथ $20 की यात्रा शुल्क का खुलासा नहीं किया गया था। फिर भी, तकनीशियन कुशल और सक्षम थे और 35 मिनट में सब कुछ पूरा कर दिया। कुल मिलाकर मुझे ताले के लिए $195 खर्च हुए + रिमोट की लागत (लगभग $42), जो डीलर के माध्यम से रिमोट और सेवा प्राप्त करने से बहुत सस्ता था। और मुझे यह पसंद आया कि वह मेरे पास आए। मैं आमतौर पर सेवा पर सहमत होने से पहले कई सवाल पूछता हूँ ताकि कोई आश्चर्य न हो, लेकिन स्पष्ट रूप से मुझे भविष्य में और अधिक सावधान रहना होगा।